產品調研
產品調研是設計過程中不可或缺的一部分，主要方法有問卷調研、實地走訪等，通過調查搜集大量有關產品的信息，比如產品自身對材質和工藝的要求，了解產品的使用環境與使用方式等，其目的是了解產品使用情況、市場現狀、發展趨勢等，為接下來的設計指明方向，幫助設計師更好地把握設計方向，為客戶提供優質的解決方案。
需求分析
需求分析是設計師經過深入細致的調研和分析，準確理解用戶需求和產品的功能、性能、可靠性等具體要求，將用戶非形式的需求表述轉化為完整的需求定義，從而確定設計必須做什么的過程，其目的是幫助設計師理解產品功能并理清不同功能的重要性，為消費者提供優的使用體驗。
競品分析
競品分析由兩部分構成：客觀和主觀。客觀即從競爭對手或市場相關產品中，圈定一些需要考察的角度，得出真實的情況；此時，不需要加入任何個人的判斷，應該用事實說話。主觀是一種接近于用戶流程模擬的結論，比如可以根據事實（或者個人情感），列出競品或者自己產品的優勢與不足。其實你在分析別人的產品的同時，實際上是走了一遍用戶流程。
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